Ångerrätt

Enligt EU:s konsumentskyddsdirektiv (2011/83/EU) och svensk konsumentköplag har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, utan att behöva ange något skäl.

Så här utövar du din ångerrätt

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss ditt beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. via e-post eller brev).

Kontaktuppgifter:
Swede Invent AB
Säterivägen 16
653 41 Karlstad
Sverige
E-post: kenneth@piczo.se
Telefon: +46 70 307 23 86

Ångerfrist

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller en av dig angiven tredje part (som inte är transportören), tog varan i fysisk besittning.

Återbetalning

Om du utövar din ångerrätt återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleveransen), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet.

Vi genomför återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat.

Returnering av vara

Du ska sända tillbaka varorna eller överlämna dem till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Fristen är uppfylld om du sänder tillbaka varorna innan denna 14-dagarsperiod har löpt ut.

Du står för den direkta kostnaden för att återsända varorna.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• Varor som tillverkats enligt dina specifikationer eller som har en tydlig personlig prägel
• Förseglad programvara som har öppnats efter leverans